Kia Ora!ベビーシッター・サービス利用規約


ご登録申し込みの前によくお読みください。何かご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお尋ねください。


Kia Ora!ベビーシッターについて 

1.ニュージーランドの幼児教育教員免許を持つベビーシッター(以下「ベビーシッター」という)が、各ご家庭の育児方針を尊重しながら、お子様主体で学び、成長していくニュージーランド式保育を実践いたします。 

2.シッティング対象年齢:1歳~18歳 

3.同時シッティング可能人数:3人 

4.原則として、1回2時間以上、30分単位でのご利用をお願いしております。2時間未満のご利用の場合、2時間分の料金をいただきます。 

5.保護者様のご自宅や保護者様からご指定があった安全な場所でシッティングを行います。 

6.送迎のみのご依頼は受け付けておりません。 

7.6時から22時までシッティングが可能です。それ以外の時間帯についてはご相談ください。 

8.家事代行はできません。調理はしませんが、お子様のお食事の温めや食後の食器洗いなどはシッティング業務範囲内です。 

 

料金について 

※金額は全て税込みです。 

 

1.基本料金(1時間あたり) 

①平日9時~18時 

¥2,200 

②平日6時~9時、18時~22時 

¥2,400 

③土、日、祝日※9時~18時 

¥2,400 

④土、日、祝日※6時~9時、18時~22時 

¥2,600 

※祝日の振替休日も含みます。 

 

2.きょうだい同時シッティング料金(1時間あたり) 

・2人目、3人目のお子様の年齢により、料金は以下となります。 

   3歳以下のお子様 ¥1,000/人 

   4歳以上の未就学のお子様 ¥800/人 

   小学生以上のお子様 ¥600/人 

 

3.交通費 

<自家用車の場合> 

・1回のシッティングにかかる総運転時間により、以下のように交通費を設定しております。 

   運転時間30分以内:¥150 

   31分~60分:¥300 

   61分~90分:¥450 

   以降、30分ごとに¥150加算 

・有料駐車場が必要な場合は、駐車場代もご負担いただきます。 

 

<バス・鉄道・タクシーの場合> 

・実費をお支払いいただきます。 

 

4.オプション:英語でシッティング(1時間あたり):¥600 

・ごきょうだいであれば、人数による追加料金はありません(3人まで)。 

 

5.延長料金 

・上記の時間内(6時~22時)でシッティングを延長する場合は、終了時刻の時間帯の基本料金25%を15分ごとに加算いたします。 

・22時を過ぎた場合は、②、④の基本料金の50%を15分ごとに加算いたします。 

・ごきょうだいがいれば、2.の料金も同様に時間内で25%、22時を過ぎた場合は50%を15分ごとに加算いたします。 

 

※延長をご希望の時は、すぐにベビーシッターまでご連絡ください。ベビーシッターの都合により、延長できないことがあります。 

 

6.その他費用 

・シッティング業務遂行に伴うその他の費用(お子様の食費、施設利用料など)は保護者様のご負担となります。 

・ベビーシッターは、保護者様の了承を得ないで支出した費用の清算は求めません。 

 

シッティング時間短縮とキャンセルについて 

・シッティング時間短縮とキャンセルをご希望の時は、すぐにご連絡ください。 

・ご連絡をいただいたタイミングによりキャンセル料金が発生します。タイミングとキャンセル料金は以下の通りです。 

 1.シッティング開始時刻の24時間前まで:無料 

 2.シッティング開始時刻の24時間から3時間前まで:シッティング料金の50% 

 3.シッティング開始時刻3時間以内:シッティング料金の100% 

 4.無断キャンセル:シッティング料金の100%と交通費 

 5.シッティング開始後のシッティング中止:シッティング料金の100%と交通費 
 

※「シッティング料金」の金額は、基本料金やオプション料金×予定していた時間分です。 

※5.につきましては、下記の「病児について」と「免責事項について」の1.をご参照ください。 

 

病児について 

・現在、病児保育はお引き受けしておりません。お子様が体調不良(平熱の+1℃または38℃以上の発熱、嘔吐、下痢がある場合など)の時はご予約をキャンセルしてください。微熱程度の場合は、様子を見ながらシッティングが可能です。ただし、体調が悪化した場合、シッティングを中止し、上記の「キャンセルについて」5.の料金をいただく可能性があります。 

 

お子様の情報について 

・安全なシッティングのため、「Kia Ora!ベビーシッター・サービス利用申込書」にて、お子様の現在および過去の疾病、アレルギー、緊急連絡先、保育に関して注意すべき事項など、正確な情報をベビーシッターまでお知らせください。 

 

事前面談(無料)について 

・初めてのご利用の前に、お子様と保護者様の安心のため、安全なシッティングのため、事前に顔合わせをする機会を30分から1時間程度設けさせていただきます。 

面談場所は、基本的にはシッティングを行う保護者様のご自宅をお願いしております 

・保護者様・ベビーシッター双方の都合がつかないときはオンラインでの面談も可能ですが、お子様、保護者様がカメラに映るようにご準備ください。 

 

シッティングの方法について 

・ベビーシッターは各ご家庭の育児方針を尊重し、保護者様から開示された情報に従ってシッティングいたします。 

・お子様のお食事、ミルク、おやつ、おむつ、おもちゃ、インフラ(水道など)などは保護者様にご用意いただき、無償で使わせていただきます。 

・お子様の引き渡しは、保護者様または保護者様から引き渡しの権限を与えられた成人とベビーシッターの間でのみ行われます。 

・ご要望があれば、シッティング中のお子様の様子をLINE公式アカウントのチャットでご報告いたします。 

・シッティング中にお子様に病気やケガ、その他の異変があった場合は、直ちに保護者様または緊急連絡先に連絡いたします。万全の措置が取れるよう、ご協力をお願いいたします。 

・シッティング終了時に口頭でシッティング中のお子様の様子などをご報告し、その後、LINE公式アカウントのチャットにて報告書を保護者様に提出いたします。 

・ベビーシッターが保護者様のご自宅を訪問するときは、誤解を招かないためにご家庭の貴重品(現金・貴金属・有価証券など)を安全な場所にて保管を行ってください。 

 

ご自宅の鍵のお預かりについて 

・保護者様が不在のご自宅でのシッティングでは、ご要望のシッティング内容に外出が含まれていなくても、災害時の避難や緊急時の外出に備えてご自宅の鍵を預からせていただきます。保育所や習い事教室などへの送迎をもってシッティングを終了する場合の鍵の取り扱いについては、事前に保護者様と相談の上、決定いたします。 

 

見守りカメラの設置について 

・シッティング中のお子様の様子をご覧になるために見守りカメラを設置する時は、ベビーシッターに設置場所をお知らせください。 

・ベビーシッターのプライバシーと肖像権保護のため、カメラで撮影した映像や画像は、いかなるメディア(個人的なSNSも含む)でも無断で公開・公表することを禁止いたします。 

 

シッティング中の写真撮影と写真の取り扱いについて 

・保護者様からのご要望があった時には、シッティング中のお子様の様子をベビーシッターのスマートフォンにて撮影し、保護者様にLINE公式アカウントのチャットで、または対面した時に直接ご覧いただきます。 

・広告宣伝目的でベビーシッターのWebサイトやSNSにお子様の写真を利用させていただくことがあります。必ず事前に保護者様の許可を取り、お顔やご自宅の様子が映らないようにする等プライバシーに配慮した対策を取り、撮影したものは保護者様に確認していただいてからWebサイト等に掲載することといたします。 

・お子様と保護者様のプライバシーと肖像権保護のため、撮影した写真は、上記の目的を果たした時点で削除し、いかなる保存媒体にも保存いたしません。 

 

賠償責任保険について 

・損害保険ジャパン株式会社の賠償責任保険に加入しております。 

 

守秘義務について 

・ベビーシッターは、業務を通して知り得た保護者様とお子様に関する全ての情報を正確に保管し、保護者様の許可なく第三者に提供することはありません。但し、以下の場合は、保護者様の同意なく関係機関に情報を開示できるものといたします。 

 1.虐待や暴力により、お子様やご家族の生命や身体に危険が及んでいる、またはその可能性があるとベビーシッターが判断した場合。 

 2.法令により必要だと判断された場合。 

 3.人命、身体または財産の保護のために必要がある場合にあって、保護者様の同意を得ることが困難である場合。 

 

規約の改定について 

・規約を改定する時は、7日前までにWebサイト、LINE公式アカウントにて保護者様に周知いたします。なお、改定された本規約は全保護者様に及ぶものといたします。 

 

免責事項について 

 以下の事由により生じた損害について、ベビーシッターは責任を負いません。 

1.保護者様より提供されたお子様の既往歴、虚偽、または重要事項の申告漏れにより、シッティングの中断をしなければならない時。(キャンセル料金が発生する場合があります。) 

2.事前に申告のないお子様の同行やご依頼内容があった時。 

3.交通渋滞、公共交通機関の遅延などによる不可抗力な事由により到着が遅れた時。 

4.災害、事変等ベビーシッターの責めに帰すことのできない事由が発生した時。 

5.裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により、シッティング サービスのご利用に遅延または不能等が生じた時。 

 

定めのない事項について 

・本規約書に定めのない事項については、児童福祉法令及びその他関係法令の定めを尊重し、保護者様とベビーシッターが誠意を持って協議の上、定めるものといたします。